-Več kot 150 vodilnih ponudnikov komunikacijskih storitev po vsem svetu se je obrnilo na Plume za varno hiperpovezljivost in prilagojene storitve pametnega doma-
Palo Alto, Kalifornija, 14. december 2020/PRNewswire/-Plume®, pionir na področju personaliziranih storitev pametnih domov, je danes objavil, da je njegov portfelj naprednih storitev pametnih domov in aplikacij za ponudnike komunikacijskih storitev (CSP) dosegel rekord. Z rastjo in uporabo je izdelek zdaj na voljo več kot 20 milijonom aktivnih družin po vsem svetu. Do leta 2020 se je Plume hitro širil in trenutno pospešeno dodaja približno milijon novih aktivacij domov na mesec. To je v času, ko kritiki v panogi napovedujejo, da bo panoga storitev pametnih domov hitro rasla, zahvaljujoč gibanju »dela od doma« in neskončnemu povpraševanju potrošnikov po hiperpovezljivosti in personalizaciji.
Anirudh Bhaskaran, višji industrijski analitik pri Frost & Sullivan, je dejal: »Napovedujemo, da bo trg pametnih domov eksponentno rasel. Do leta 2025 bodo letni prihodki od povezanih naprav in sorodnih storitev dosegli skoraj 263 milijard dolarjev. Verjamemo, da so ponudniki storitev najbolj sposobni izkoristiti to tržno priložnost in se razvijati dlje od zgolj zagotavljanja povezljivosti, da bi zgradili privlačne izdelke v domu, s katerimi bi povečali ARPU in ohranili stranke.«
Danes se več kot 150 ponudnikov komunikacijskih storitev (CSP) zanaša na Plumeovo platformo za upravljanje uporabniške izkušnje (CEM) v oblaku, da bi izboljšali izkušnjo naročnikov s pametnim domom, povečali ARPU, zmanjšali operativne stroške in zmanjšali odliv strank. Hitro rast podjetja Plume poganja neodvisna divizija CSP, podjetje pa je samo v letu 2020 pridobilo več kot 100 novih strank v Severni Ameriki, Evropi in na Japonskem.
Ta hitra rast je deloma posledica vzpostavitve močne mreže vodilnih partnerskih kanalov v panogi, vključno z NCTC (z več kot 700 člani), ponudniki opreme za potrošniške prostore (CPE) in omrežnih rešitev, vključno z ADTRAN, založniki, kot so Sagemcom, Servom in Technicolor, ter Advanced Media Technology (AMT). Poslovni model podjetja Plume edinstveno omogoča partnerjem OEM, da licencirajo njegovo ikonično zasnovo strojne opreme »pod« za neposredno proizvodnjo in prodajo ponudnikom komunikacijskih storitev (CSP) in distributerjem.
Rich Fickle, predsednik NCTC, je dejal: »Plume omogoča NCTC, da svojim članom zagotovi prilagojeno izkušnjo pametnega doma, vključno s hitrostjo, varnostjo in nadzorom. Odkar sodelujemo s Plumeom, so mnogi naši ponudniki storitev izkoristili priložnost, da svojim naročnikom zagotovijo dodatne storitve in ustvarijo nove priložnosti za prihodek z razvojem pametnih domov.«
Rezultat tega modela je, da je mogoče Plumeove rešitve na ključ hitro uvesti in razširiti, kar ponudnikom komunikacijskih storitev omogoča, da začnejo nove storitve v manj kot 60 dneh, medtem ko lahko brezkontaktni kompleti za samonamestitev skrajšajo čas do uvedbe na trg in zmanjšajo stroške upravljanja.
Ken Mosca, predsednik in izvršni direktor podjetja AMT, je dejal: »Plume nam omogoča, da razširimo naše distribucijske kanale in izdelke, ki jih je zasnoval Plume, ponudimo neposredno neodvisnim panogam, s čimer ponudnikom internetnih storitev omogočimo hiter razvoj in zmanjšanje stroškov.« »Tradicionalno so neodvisni oddelki zadnji, ki imajo koristi od tehnološkega napredka. Vendar pa lahko z močno kombinacijo Plumeovih SuperPodov in platforme za upravljanje uporabniške izkušnje vsi ponudniki, veliki in mali, uporabljajo isto prebojno tehnologijo.«
OpenSync™ – najhitreje rastoči in najsodobnejši odprtokodni okvir za pametne domove – je ključni element uspeha podjetja Plume. Prilagodljiva in od oblaka neodvisna arhitektura OpenSync omogoča hitro upravljanje storitev, zagotavljanje, širitev, upravljanje in podporo storitev pametnih domov ter so jo kot standard sprejeli glavni akterji v panogi, vključno s telekomunikacijsko infrastrukturo (TIP), ki jo sponzorira Facebook. Uporablja se z RDK-B in ga lokalno zagotavljajo številne stranke Plume CSP (kot je Charter Communications). Danes je bilo nameščenih 25 milijonov dostopnih točk, integriranih z OpenSync. OpenSync, celovit okvir »iz oblaka v oblak«, ki ga integrirajo in podpirajo glavni ponudniki silicija, zagotavlja, da lahko CSP razširi obseg in hitrost storitev ter zagotovi proaktivno podporo in storitve, ki temeljijo na podatkih.
Nick Kucharewski, podpredsednik in generalni direktor brezžične infrastrukture in omrežij pri Qualcommu, je dejal: »Naše dolgoročno sodelovanje s Plume je našim vodilnim strankam omrežnih platform prineslo izjemno vrednost in ponudnikom storitev pomagalo pri uvajanju diferenciacije pametnih domov. Features. Technologies, Inc. »Delo, povezano z OpenSync, našim strankam zagotavlja ogrodje za hitro uvajanje storitev iz oblaka.«
»Z nagradami, ki so jih prejele številne stranke, vključno s Franklin Phone in Summit Summit Broadband, bo partnerstvo med ADTRAN-om in Plume zagotovilo izjemno kakovost izkušnje z naprednimi vpogledi v omrežje in analizo podatkov, kar bo ponudnikom storitev omogočilo znatno izboljšanje zadovoljstva strank in koristi od operativnih stroškov,« je dejal Robert Conger, višji podpredsednik za tehnologijo in strategijo pri ADTRAN-u.
»Hiter čas uvedbe na trg je ena glavnih prednosti pomoči širokopasovnim omrežjem pri zagotavljanju novih storitev pametnega doma neodvisnim ponudnikom storitev v Švici. S skrajšanjem časa uvajanja na 60 dni Plume našim strankam omogoča vstop na trg v le običajnem času.« »Majhen delček tega,« je dejal Ivo Scheiwiller, predsednik in izvršni direktor Broadband Networks.
»Plumeov pionirski poslovni model koristi vsem ponudnikom internetnih storitev, saj jim omogoča, da svoje licencirane SuperPode kupijo neposredno od nas. V sodelovanju s Plumeovo nadarjeno in učinkovito inženirsko ekipo smo v novi SuperPod lahko integrirali veliko število najsodobnejših tehnologij in dosegli zmogljivost, ki je v panogi opredeljena.«
»Od ustanovitve naprej smo kot glavni integracijski partner podjetja Plume zelo veseli, da lahko naše razširitvene naprave WiFi in širokopasovne prehode prodajamo skupaj s platformo za upravljanje uporabniške izkušnje podjetja Plume. Številne naše stranke se zanašajo na razširljivost in hitrost OpenSynca ter tržne prednosti.« Ahmed Selmani, namestnik izvršnega direktorja podjetja Sagemcom, je povedal, da je platforma dobavljena in prinaša nov val storitev, vse storitve pa temeljijo na odprtokodni programski opremi in jih nadzoruje oblak.
»Kot vodilni dobavitelj telekomunikacijske opreme je Sercomm zavezan k zagotavljanju rešitev, ki uporabljajo najnovejšo tehnologijo. Naše stranke nenehno zahtevajo najzmogljivejšo opremo CPE na trgu. Zelo smo veseli, da lahko izdelujemo Plumeove prelomne izdelke serije Pod. Preverjene dostopne točke WiFi lahko zagotovijo najboljšo zmogljivost WiFi na trgu,« je dejal James Wang, izvršni direktor podjetja Sercomm.
»Generacija CPE, ki se trenutno uvaja v domove po vsem svetu, ponuja nove priložnosti za redefinicijo odnosa med omrežnimi operaterji in naročniki. Odprti prehodi vodilnih proizvajalcev, kot je Technicolor, prinašajo nove storitve, ki ustvarjajo prihodek – vključno z igrami v oblaku, upravljanjem pametnih domov, varnostjo itd. Z integracijo platforme za upravljanje uporabniške izkušnje Plume, ki temelji na OpenSync, bodo ponudniki omrežnih storitev lahko optimizirali zagotavljanje inovativnih storitev številnih različnih ponudnikov z upravljanjem kompleksnosti in prilagajanjem svojih vrednostnih ponudb posebnim potrebam uporabnikov ... hitro in obsežno,« je dejal Girish Naganathan, tehnični direktor podjetja Technicolor.
S sodelovanjem s podjetjem Plume lahko CSP in njegovi naročniki uporabljajo najnaprednejšo platformo CEM za pametne domove na svetu. S podporo oblaka in umetne inteligence združuje prednosti paketa za napovedovanje in analizo podatkov iz zaledja – Haystack™ – in visoko personaliziranega paketa storitev za potrošnike iz zaledja – HomePass™ – za znatno izboljšanje izkušnje naročnikov s pametnim domom. Hkrati pa zmanjšuje obratovalne stroške CSP. Plume je prejel številne nagrade za izdelke in najboljše prakse za svoj transformativni vpliv na uporabniško izkušnjo, vključno z nedavnimi nagradami Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum in Frost and Sullivan.
Plume sodeluje s številnimi največjimi svetovnimi ponudniki komunikacijskih storitev (CSP); Plumeova platforma CEM jim omogoča razvoj lastnih izdelkov za pametne domove, s čimer enostavno in hitro zagotavljajo visokokakovostne potrošniške storitve v različnih strojnih okoljih.
»Bell je vodilni ponudnik rešitev za pametne domove v Kanadi. Naša neposredna optična omrežna povezava zagotavlja najhitrejšo internetno hitrost za potrošnike, Plume Pod pa razširja pametni WiFi v vsako sobo v domu.« Storitve za mala podjetja, Bell Canada. »Veselimo se nadaljnjega sodelovanja s Plumeom, ki temelji na inovativnih storitvah v oblaku in bo še izboljšalo povezljivost naših stanovanjskih uporabnikov.«
»Napredni domači WiFi uporabnikom Spectrum Internet in WiFi omogoča optimizacijo domačih omrežij, podroben vpogled in boljši nadzor nad povezanimi napravami, s čimer zagotavljajo neprimerljivo izkušnjo domačega WiFi-ja. Integracija naše ključne napredne tehnologije in vodilnih WiFi usmerjevalnikov, platforme v oblaku OpenSync in programskega paketa nam omogoča prilagodljivo zagotavljanje najboljših funkcij in storitev v svojem razredu. V naše ogromno omrežje je povezanih skoraj 400 milijonov naprav. Resno jemljemo zagotavljanje hitrih in zanesljivih storitev, hkrati pa varujemo svojo odgovornost in zasebne podatke strank na spletu,« je dejal Carl Leuschner, višji podpredsednik za internetne in glasovne izdelke pri Charter Communications.
»Hitre in zanesljive povezave, ki segajo na celoten dom, še nikoli niso bile pomembnejše. Naše partnerstvo s podjetjem Plume je imelo pomembno vlogo pri doseganju tega cilja strankam. Zmogljivost našega omrežja za upravljanje v oblaku je dvakrat hitrejša od prve generacije. Novi xFi Pod druge generacije našim strankam zagotavlja zmogljivo orodje za maksimiranje domače povezljivosti,« je dejal Tony Werner, predsednik oddelka za tehnologijo izdelkov pri Comcast Cable Xperience. »Kot zgodnji vlagatelj v Plume in njihova prva večja stranka v Združenih državah Amerike jih pohvalimo za dosego tega impresivnega mejnika.«
»V preteklem letu so naročniki J:COM izkusili prednosti storitev Plume, ki lahko ustvarijo prilagojen, hiter in varen brezžični internet po vsem domu. Pred kratkim smo razširili naše partnerstvo, da bi Plumeovo uporabniško izkušnjo prenesli na celotnega operaterja kabelske televizije. Japonska ima zdaj možnost ostati konkurenčna in zagotavljati orodja in tehnologije, potrebne za zagotavljanje visokokakovostnih storitev naročnikom,« je dejal generalni direktor J:COM in generalni direktor oddelka za poslovne inovacije, generalni direktor, g. Yusuke Ujimoto.
»Gigabitne omrežne zmogljivosti podjetja Liberty Global izkoriščajo prednosti platforme za upravljanje uporabniške izkušnje podjetja Plume, saj ustvarjajo bolj pronicljive in pametne pametne domove. Z integracijo OpenSync z našim širokopasovnim dostopom naslednje generacije imamo čas, da si pridobimo prednost na trgu, celovita orodja za diagnostiko omrežja in vpoglede, ki zagotavljajo uspeh.« Enrique Rodriguez, izvršni podpredsednik in glavni tehnološki direktor podjetja Liberty Global, je dejal, da imajo naše stranke najboljšo izkušnjo.
»V zadnjih nekaj mesecih je WiFi postal najpomembnejša storitev za povezovanje portugalskih družin z njihovimi družinami, prijatelji in sodelavci, saj so stranke ujeti doma. Soočeni s tem povpraševanjem so v podjetju Plume našli pravega partnerja, ki strankam ponuja inovativne storitve WiFi, ki združujejo pokritost in stabilnost celotne družine, vključno z izbirnim starševskim nadzorom in naprednimi varnostnimi storitvami. Plumejeva rešitev omogoča brezplačno preizkusno obdobje in strankam NOS zagotavlja prilagodljivost. Model naročnine je odvisen od velikosti družine. Nova storitev, ki je bila predstavljena avgusta 2020, je bila uspešna tako v NPS kot v prodaji, število naročnin na WiFi na portugalskem trgu pa še naprej dosega rekordne ravni,« je dejal Luis Nascimento, direktor marketinga in član izvršnega odbora NOS Comunicações.
»Stranke Vodafoneovega optičnega širokopasovnega interneta lahko uživajo v zanesljivi in zmogljivi izkušnji brezžičnega interneta v vsakem kotičku doma. Plumeov prilagodljivi WiFi je del naše storitve Vodafone Super WiFi, ki se nenehno uči iz uporabe WiFi-ja in se optimizira, da zagotovi dosledno delovanje za ljudi in opremo prek storitev v oblaku Plume, s čimer lahko proaktivno in pasivno diagnosticiramo morebitne težave z omrežjem ter po potrebi enostavno nudimo podporo strankam. Ta vpogled lahko deluje,« je dejala Blanca Echániz, vodja izdelkov in storitev pri Vodafone Španija.
Plumeovi partnerji v okviru ponudnikov storitev posredništva (CSP) so opazili operativne in potrošniške koristi na več ključnih področjih: hitrost vstopa na trg, inovacije izdelkov in potrošniška izkušnja.
Pospešite čas vstopa na trg – Za neodvisne ponudnike storitev je možnost hitre integracije zalednih sistemov (kot so obračunavanje, upravljanje zalog in izpolnjevanje naročil) ključnega pomena za zmanjšanje operativnih stroškov med začetno uvedbo in pozneje. Poleg operativnih prednosti Plume ponuja tudi dragocene vpoglede v potrošnike, vsebine digitalnega trženja in stalno skupno trženjsko podporo za vse ponudnike komunikacijskih storitev (CSP).
»Plumeove storitve pametnega doma, ki jih upravljamo v oblaku, je mogoče hitro in v velikem obsegu uvesti. Najpomembneje pa je, da lahko te vznemirljive nove funkcije razkrijejo vpoglede in analize, ki močno izboljšajo izkušnjo povezanega doma,« je dejal predsednik/izvršni direktor Community Cable Dennis Soule. In širokopasovni dostop.
»Ocenili smo številne rešitve in ugotovili, da je Plume najboljša izbira za nas. Tudi za netehnične ljudi je postopek namestitve tako preprost, da smo bili presenečeni. V kombinaciji z enostavno uporabo za končne uporabnike smo od lansiranja Plumeova platforma za podporo in njihove redne izmenjave v oblaku ter posodobitve vdelane programske opreme navdušeni. Vrednost Plume nam je prinesla nove priložnosti za prihodek in zmanjšala čas izpada tovornjakov. Tega se zavedamo skoraj takoj. Najpomembneje pa je, da nam je strankam všeč!« je dejal Steve Frey, generalni direktor podjetja Stratford Mutual Aid Telephone Company.
»Dostava Plume našim strankam ne bi mogla biti lažja, učinkovitejša ali stroškovno ugodnejša. Naši naročniki lahko Plume preprosto namestijo doma brez težav, z visoko stopnjo uspešnosti, in ko je programska oprema pripravljena, se bo posodobitev zagnala samodejno.« Višji podpredsednik Service Electric Cablevision.
»Ko je NCTC svojim članom predstavil izdelke Plume, smo bili zelo navdušeni. Iščemo obvladljiv sistem WiFi, ki bi izboljšal uporabniško izkušnjo strank. Izdelki Plume so uspešno povečali zadovoljstvo in stopnjo zadržanja strank podjetja StratusIQ. Zdaj, ko imamo gostovano rešitev WiFi, ki jo je mogoče razširiti na velikost hiše stranke, se počutimo bolj udobno pri uvajanju rešitve IPTV,« je dejal Ben Kley, predsednik in generalni direktor podjetja StratusIQ.
Inovacije izdelkov – Na podlagi Plumeove arhitekture v oblaku se nove storitve po vsem svetu razvijajo in uvajajo hitreje. Omrežne operacije, podpora in potrošniške storitve se razvijajo z metodami SaaS, kar ponudnikom komunikacijskih storitev omogoča hitro rast.
Gino Villarini je dejal: »Plume je napredna rešitev, ki lahko nenehno razume vaše internetne potrebe in izvaja napredno samooptimizacijo. Ta sistem za koordinacijo v oblaku strankam zagotavlja stabilno in dosledno pokritost z omrežjem WiFi ter ga je mogoče uporabljati v njihovem podjetju ali doma. Povečajte hitrost v katerem koli prostoru/območju.« Ustanovitelj in predsednik podjetja AeroNet.
»Plumeovi SuperPodi in platforma Plume skupaj našim strankam zagotavljajo najnaprednejše rešitve. Od lansiranja tega izdelka so bili splošni odzivi zelo pozitivni. Naše stranke uživajo stabilne povezave WiFi in popolno pokritost doma. 2,5 SuperPoda na uporabnika. Poleg tega imata naša služba za pomoč uporabnikom in IT ekipa koristi tudi vpogled v omrežje strank za oddaljeno odpravljanje težav, kar nam omogoča, da hitreje in lažje ugotovimo vzrok težave in tako strankam zagotovimo hitrejšo rešitev. Da, lahko rečemo, da nam platforma Plume omogoča zagotavljanje boljše storitve za stranke. Plume je bil za naše podjetje vedno prelomnica. Ko bo rešitev Plume za mala podjetja lansirana, bomo zelo navdušeni,« je dejal Robert Parisien, predsednik D&P Communications.
»Plumovi izdelki, ki temeljijo na aplikacijah, so uporabnikom prijaznejši od izdelkov, ki smo jih uporabljali v preteklosti, zato strankam brezžičnih storitev zagotavljajo izkušnjo, ki jim lahko koristi. Plume lahko deluje normalno. V primerjavi z našo staro rešitvijo WiFi ta izdelek zmanjšuje število telefonskih klicev in odhod strank. Osvežujoče je podpirati telefonske klice in odhod strank, če sodelujemo s prodajalci, ki ponujajo inovativne izdelke, ki lahko prinesejo pozitivne spremembe,« je dejal Dave Hoffer, operativni direktor MCTV.
»WightFibre v celoti izkorišča izjemne vpoglede, ki jih Plumeova napredna orodja za podporo strankam in nadzorne plošče s podatki zagotavljajo vsakemu gospodinjstvu. To omogoča takojšnje reševanje težav, ne da bi moral klicati inženir – in tudi stranke to cenijo. Zase: Zadovoljstvo strank: ocena Net Promoter se je ohranila na najvišji ravni v petdesetih letih prejšnjega stoletja; povprečni čas reševanja težav se je skrajšal z 1,47 dni na 0,45 dni, ker reševanje težav zdaj le redko zahteva obisk inženirjev, število primerov pa se je medletno zmanjšalo za 25 %,« je dejal izvršni direktor WightFibre, John Irvine.
Potrošniška izkušnja – Plumeova potrošniška storitev HomePass se je rodila v oblaku. Naročnikom zagotavlja pametni, samooptimizirani WiFi, nadzor dostopa do interneta in filtriranje vsebin ter varnostne funkcije, ki zagotavljajo zaščito naprav in osebja pred zlonamernimi dejavnostmi.
»Kot vodilni na področju širokopasovne tehnologije vemo, da sodobni pametni domovi zahtevajo personaliziran pristop, prilagojen vsaki osebi, domu in napravi. Plume počne prav to,« je dejal Matt Weller, predsednik podjetja All West Communications.
»Zoom s HomePassom podjetja Plume ustvarja vrhunsko uporabniško izkušnjo, saj WiFi namesti tja, kjer ga stranke najbolj potrebujejo. Posledično imajo naše stranke manj težav s pokritostjo in delovanjem, kar ima za posledico manj potreb po pomoči in večje zadovoljstvo. Nismo se mogli odločiti za Plume kot našega tehnološkega partnerja za izboljšanje WiFi izdelkov in s tem smo zadovoljni,« je dejal predsednik Armstronga Jeff Ross.
»Današnja izkušnja z domačim brezžičnim internetom je postala problem frustracij uporabnikov, vendar Plume ta izziv popolnoma odpravi. Čeprav vemo, da Plume vsak dan optimizira samostojno uporabo podatkov v realnem času, da določi prednost dodelitve pasovne širine, kadar in kjer je to potrebno, vse te stranke vedo, da lahko preprosta samonamestitev prinese zmogljivo izkušnjo brezžičnega omrežja od stene do stene,« je dejal izvršni podpredsednik in glavni operativni direktor podjetja Comporium Matthew L. Dosch.
»Hiter in zanesljiv dostop do interneta še nikoli ni bil pomembnejši kot zdaj, saj potrošniki potrebujejo oddaljeni dostop za delo od doma, študenti se učijo na daljavo od doma, družine pa gledajo več pretočnih video vsebin kot kdaj koli prej. Pametni WiFi potrošnikom zagotavlja ... S Plume Adapt lahko to storitev izvajate na zahtevo v kateri koli sobi svojega doma – najboljše pri tej storitvi je, da lahko lastnik stanovanja vse nadzoruje prek preproste aplikacije,« je dejala generalna direktorica podjetja C Spire Home Ashley Phillips.
Rod je dejal: »Naša storitev brezžičnega interneta za celoten dom, ki jo poganja Plume HomePass, lahko zagotovi hiter in dosleden internet po vsem domu, zaščiti družino pred morebitnimi varnostnimi grožnjami in bolje nadzoruje njihovo digitalno zdravje. Zahvaljujemo se podjetju Plume, da nam je omogočilo, da je vse to mogoče.« Boss, predsednik in izvršni direktor podjetja Docomo Pacific.
»Plumeova preprosta platforma našim strankam omogoča neovirano delo od doma, zato so prepričane v brezžično povezljivost, lahko poslujejo in hodijo v šolo na daljavo. Intuitivna aplikacija Plume uporabnikom omogoča upravljanje in spremljanje vseh brezžičnih naprav v njihovem omrežju, omogoča jim, da vidijo pasovno širino in nadzorujejo porabo opreme prek svojih mobilnih telefonov ali tablic. Gre za pravočasen izdelek na današnjem trgu, ki nam pomaga ostati konkurenčni, hkrati pa zadovoljevati nenehno spreminjajoče se in rastoče potrebe strank po energiji,« je dejal Todd Foje, izvršni direktor podjetja Great Plains Communications.
»Naše partnerstvo s podjetjem Plume je zanesljivo povezljivost postavilo v standard za vse stranke, ki uporabljajo WiFi. Od lansiranja podjetja Plume naši internetni izdelki beležijo trimestno rast vsak mesec, število zahtevkov za pomoč uporabnikom pa se je močno zmanjšalo. Strankam so všeč naše rešitve WiFi, mi pa imamo radi perje!« je dejal Mike Oblizalo, podpredsednik in generalni direktor podjetja Hood Canal Cablevision.
»Našim strankam zagotavljamo le prvovrstne širokopasovne storitve in tehnologijo. Pametni WiFi i3, ki ga podpira Plume HomePass, našim strankam ponuja še en način za uživanje v internetni izkušnji svetovnega razreda,« je dejal Brian Olson, glavni operativni direktor i3 Broadband.
»Današnja izkušnja domačega omrežja Wi-Fi je za nekatere stranke morda drugačna, vendar Plume to situacijo popolnoma odpravi z brezhibno distribucijo omrežja Wi-Fi po vsem domu. S Plumeom se omrežja Wi-Fi strank JT vsak dan samooptimizirajo. Pridobivanje podatkovnega prometa v realnem času in določanje, kdaj in kje dati prednost pasovni širini, je najbolj potrebno za zagotavljanje neprimerljive izkušnje, ki temelji na optičnih vlaknih, v enem najhitrejših omrežij na svetu,« je dejal Daragh McDermott, generalni direktor JT Channel Islands.
»Naše stranke internet in WiFi obravnavajo kot eno. Plume nam pomaga dvigniti izkušnjo naših domačih strank na novo raven, saj brezhibno pokriva celoten dom. Aplikacija HomePass strankam zagotavlja vpoglede na ravni naprave in nadzor nad njihovim internetom, kar je bilo doslej zahtevno ... in kar je najpomembneje, je preprosto!« je dejal Brent Olson, predsednik in izvršni direktor podjetja Long Lines.
Chad Lawson je dejal: »Plume nam omogoča, da strankam pomagamo nadzorovati njihovo domačo izkušnjo z brezžičnim internetom in nam zagotavlja orodja, ki jim pomagajo, ko potrebujejo pomoč. V primerjavi z vsemi drugimi uvedbami, ki smo jih uvedli, je tehnologija za stranke bolj zadovoljujoča. Vse so višje.« Glavni tehnološki direktor podjetja Murray Electric.
»Od uvedbe Plume zadovoljstvo naših strank še nikoli ni bilo tako visoko kot zdaj, naša ekipa za pomoč strankam pa je prejemala vedno manj klicev v zvezi s podporo v zvezi z omrežjem WiFi. Naše stranke zdaj uživajo v popolnoma delujoči izkušnji omrežja WiFi,« je dejal Gary Schrimpf, direktor komunikacij pri Wadsworth CityLink.
Številni vodilni svetovni ponudniki komunikacijskih storitev (CSP) uporabljajo Plumeovo tehnologijo dostopnih točk (AP) in usmerjevalnikov WiFi SuperPod™ za zagotavljanje storitev pametnega doma naslednje generacije. Med njimi so Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM in več kot 45 drugih držav v Severni Ameriki, Evropi in Aziji. Liberty Global bo februarja letos razširil tudi svoje partnerstvo s Plumeom in v prvem četrtletju leta 2021 uvedel Plumeovo tehnologijo SuperPod za evropske potrošnike.
Plumeov SuperPod je bil pohvaljen za svojo zmogljivost v neodvisnem testiranju izdelkov tretjih oseb. Jim Salter iz Ars Technice je zapisal: »V štirih testnih postajah je vrh vsake testne postaje perjanica. Razlika med najslabšo in najboljšo postajo je majhna, kar pomeni, da je pokritost celotne hiše tudi bolj dosledna.«
»Kot ustvarjalci kategorije CEM si prizadevamo opredeliti sodobne storitve pametnih domov in postati svetovni standard. Zavezani smo k zagotavljanju storitev vsem ponudnikom komunikacijskih storitev (velikim ali majhnim) po vsem svetu in zagotavljanju prijetnih potrošnikom. Izkušnja je posledica privabljanja storitev na strani uporabnikov in vpogledov v zaledne storitve, ki jih poganjajo podatki v oblaku,« je dejal Fahri Diner, soustanovitelj in izvršni direktor podjetja Plume. »Zahvaljujem se vsem našim partnerjem in naši nenehni podpori, ko se bližamo temu pomembnemu mejniku. Posebej bi se rad zahvalil 'diplomantom leta 2017' – Bell Canada, Comcast, Liberty Global in Sagem. Imamo pogum in srčnost, da smo s Qualcommom že zgodaj stavili na Plume, naše partnerstvo z nami pa se še naprej poglablja in širi, ko združujemo stanovanjske storitve.«
O podjetju Plume®Plume je ustvarjalec prve platforme za upravljanje uporabniške izkušnje (CEM) na svetu, ki jo podpira OpenSync™ in omogoča hitro upravljanje in zagotavljanje novih storitev pametnega doma v velikem obsegu. Paket storitev pametnega doma Plume HomePass™, vključno s Plume Adapt™, Guard™, Control™ in Sense™, upravlja Plume Cloud, ki je krmilnik oblaka, ki ga poganjajo podatki in umetna inteligenca, in trenutno poganja največje programsko definirano omrežje na svetu. Plume uporablja OpenSync, odprtokodni okvir, ki je predhodno integriran in podprt z vodilnimi SDK-ji za čipe in platforme, za koordinacijo prek Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control in Sense, ki jih podpira Plume, so blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke podjetja Plume Design, Inc. Druga imena podjetij in izdelkov so zgolj informativne narave in so lahko blagovne znamke. Njihovi lastniki.
Čas objave: 15. dec. 2020